グランクラス
東北新幹線グランクラスに
前々日上海-成田をエコノミークラスで移動したので
グランクラスの快適さが身にしみます
わずかな距離のため、アテンダントの方は特に気をつかわれ
そのわずかな移動を、極めて快適になるよう
演出してくれました。
ハードはもちろん、ソフトの素晴らしらが光るサービスでした。
いろいろな上質なサービスを体験し、会社のサービスに生かしたい、経営者の皆様にはお勧め
写真一番下■メニューと供されるワイン（軽食もなかなかの味でした）
ミラーレスカメラ
ミラーレスカメラを初めて使ってみました。
まずシャッター音に驚き
夜の室内を片手で撮ってもぶれないことに驚き
(写真下)
これは使えそう
（sonyのこのカメラは液晶画面が傷つきやすいのでご注意を
使用する前に、保護フィルムを)
ケースがなかなか良いものがなくて・・・
BOTTEGA VENETAで-写真中
シャングリラ ホテル
スタッフの笑顔、あいさつ、立ち振る舞いが、心地よい
たとえば靴磨きを終えて持ってきたスタッフの対応、心地よい
たとえばバーで一人でくつろいでいるとき、心を和ませてくれるスッタフの一言、心地よい
朝食の味はもちろん、こちらの要望に応える姿勢とその気持ちが、心地よい
帰りにエレベーターに乗り込もうとする時、昨晩顔を合わせたスタッフの「**様いってらっしゃいませ」の一言、心地よい
でもチェックイン、チェックアウトなどのフロントの対応は・・・
ホテルの「顔」なのに・・・
